リフォーム営業
創業50年以上の実績により、圧倒的なオーナー数が安定した顧客基盤になっています。
新規顧客の開拓はほとんどなく、既存の数百名のオーナー様を担当し、既にあるミサワへの信頼をベースに営業ができます。
リフォーム営業はリピート率が高いのが特徴で、お客様と永く深いお付き合いができる魅力があります。
また、社内の法人窓口からの紹介が増えており、マンションやアパート全棟、商業施設、旅館、ホテルなど、大規模物件のリノベーション案件も多数ございます。
設計やデザインの担当者とチームを組み、自ら主導して進めていける点がやりがいです。
【具体的には】
<お客様>
ミサワホームで家を建てたオーナー様が約7割。
その他、ご紹介やお問合せのお客様も担当。
テレアポ・飛び込みのような新規営業はありません◎
<手掛ける物件>
戸建、マンション等の住宅を中心に
介護施設・ホテル等の住宅以外の大型リノベにも積極的に取り組んでいます。
<仕事の流れ>
▼ヒアリング
お客様が困っていること、理想のお住まいのイメージ等、具体的にお話を伺います。
▼プラン提案
デザインやプランを企画し、お見積りをご提示。
設計図面作りやインテリアコーディネートも担当できます(研修あり)。
▼工事の管理
工事期間中は現場を確認し、
職人さんへの指示やお客様への状況報告を行います。
▼アフターフォロー
工事完了後も永くお客様とのお付き合いは続き、
リピートオーダーにつなげていきます。